Положение Об отделе контроля качества

  УТВЕРЖДАЮ
   
(наименование предприятия, организации, учреждения) (руководитель предприятия, организации, учреждения)
   

ПОЛОЖЕНИЕ  

00.00.0000 № 00 (подпись) (Ф.И.О.)
  00.00.0000

  Об отделе контроля качества  

   
   


1. Общие положения отдела контроля качества

1.1. Отдел контроля качества является самостоятельным структурным подразделением предприятия.
1.2. Отдел создается и ликвидируется приказом директора предприятия.
1.3. Отдел подчиняется непосредственно техническому директору.
1.4. Руководство отдела:
1.4.1. Отдел возглавляет начальник отдела контроля качества, назначаемый на должность приказом директора предприятия по представлению технического директора.
1.4.2 Начальник отдела контроля качества имеет ____ заместителя (ей).
1.4.3 Обязанности заместителя (ей) определяются (распределяются) начальником отдела контроля качества.
1.4.4. Заместитель(и) и руководители структурных подразделений в составе отдела контроля качества, другие работники отдела назначаются на должности и освобождаются от должностей приказом директора предприятия по представлению начальника отдела контроля качества.

2. Структура отдела контроля качества


2.1. Состав и штатную численность отдела контроля качества утверждает директор предприятия исходя из условий и особенностей деятельности предприятия по представлению технического директора и начальника отдела контроля качества и по согласованию с 


(отделом кадров; отделом организации и оплаты труда)



2.2. В состав отдела входят 


(структурные подразделения, группы специалистов и пр.)

2.3. Начальник отдела контроля качества распределяет обязанности между сотрудниками отдела и утверждает их должностные инструкции.


3. Задачи и функции подразделения

№ п/п Задачи Функции
3.1 Обеспечение выпуска предприятием качественной и конкурентоспособной продукции.
 Проверка поступающих на предприятие материальных ресурсов (сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий) и подготовка заключений о соответствии их качества стандартам и техническим условиям.
Составление актов приемочного контроля по качеству материальных ресурсов.

3.2 Предотвращение выпуска предприятием продукции, не соответствующей требованиям стандартов и технических условий, утвержденным образцам (эталонам), проектно-конструкторской документации. Операционный контроль на всех стадиях производственного процесса.
Проведение выборочного инспекционного контроля за качеством отдельных технологических операций (в том числе транспортировки), технологическим оборудованием и инструментом.
Оценка сортности продукции, выпускаемой предприятием.
Клеймение принятой и забракованной продукции.
Оформление в установленном порядке документации на принятую и забракованную продукцию.
Выявление причин несоответствия продукции требованиям нормативно-технической документации, определение возможности исправления брака и устранения дефектов, проведение мероприятий по их устранению.
Проведение повторных проверок, понижение сортности продукции.
Обеспечение изъятия из оборота продукции при невозможности (нецелесообразности) устранения дефектов и брака.
Анализ и технический учет брака продукции.
3.3 Материально-техническое и методологическое обеспечение (нормативно-технической и технологической документацией, справочными материалами) поставок продукции.
 Определение номенклатуры измеряемых параметров и оптимальных норм точности измерений.
Организация двустороннего обмена информацией о качестве товара с потребителями.
Оформление результатов контрольных операций, ведение учета показателей качества продукции, брака и его причин, составление периодической отчетности о качестве продукции.
Оформление документов, удостоверяющих качество продукции.
Систематический контроль за состоянием контрольно-измерительных средств предприятия.
Своевременное проведение мероприятий, связанных с введением новых нормативов и стандартов.
Участие в испытаниях новых образцов продукции, разработка технической документации на эту продукцию.
Подготовка продукции к аттестации и сертификации.
Участие в разработке разделов о качестве и комплектности договоров на поставку продукции.
Анализ рекламаций, изучение причин возникновения дефектов и нарушений технологии производства, выпуска брака и продукции пониженной сортности.
3.4 Соблюдение условий поставки, комплектности продукции по договорам.
 Контроль за:
- качеством, комплектностью, упаковкой, консервацией продукции;
- соответствием выпускаемой продукции стандартам, техническим условиям, утвержденным образцам (эталонам), проектно-конструкторской документации;
- наличием товарного знака предприятия на готовой продукции;
- правильностью хранения в подразделениях предприятия и на складах материальных ресурсов и готовой продукции;
3.5 Укрепление производственной дисциплины, повышение ответственности всех звеньев производства за качество выпускаемой продукции. Разработка предложений по повышению качества выпускаемой продукции, а также по повышению требований к качеству потребляемых предприятием материальных ресурсов (сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий).



4. Регламентирующие документы

4.1. Внешние документы:
Законодательные и нормативные акты.
4.2. Внутренние документы:
Стандарты ГО, Устав предприятия, Положение о подразделении, Должностная инструкция, Правила внутреннего трудового распорядка.

5. Взаимоотношения отдела контроля качества с другими подразделениями

Для выполнения функций и реализации прав, предусмотренных настоящим положением, отдел контроля качества взаимодействует:
№ п/п Подразделение Получение Предоставление
5.1 С отделом стандартизации - стандартов;
- инструкций;
- технических условий;
- иной технической документации по определению качества продукции; - предложений и замечаний по предоставленной документации;
- информации о нарушении стандартов и технических условий; ...

5.2 С отделом главного технолога - заключений о соответствии материальных ресурсов (сырья, материалов, полуфабрикатов, др.) ТУ и ГОСТ;
- заключений о возможности применения материальных ресурсов в производстве; - материальных ресурсов (сырья, материалов, полуфабрикатов, др.) на анализ их соответствия ГОСТ, ТУ;
- ...

5.3 С отделом главного конструктора - технической документации по проведению испытаний образцов продукции;
- технологических карт с нормами допусков в соответствии с ГОСТ и ТУ;
- описаний технологических процессов с указаниями требований к качеству;
- ...
 - сведений об обнаруженных технологических недостатках и предложений по их устранению;
- предложений по повышению качества продукции;
- обобщенных сведений о качестве выпускаемой продукции и количестве брака;
- протоколов испытаний и исследований образцов продукции;
5.4 С отделом главного механика - планов проведения проверки и ремонта оборудования;
- средств контроля за качеством ремонта оборудования; 
- предложений по улучшению качества продукции;
- ...

5.5 С отделом главного энергетика - графиков профилактических работ на электрооборудовании;
- комплектующих к электрооборудованию;
- помощи в ремонте электрооборудования; - заявок на ремонт электрооборудования;
- заявок на комплектующие к электрооборудованию;
- ...

5.6 С инструментальным отделом - измерительного инструмента (в том числе собственного производства); - заявок на новый инструмент;
- актов списания неисправного измерительного инструмента;
5.7 С производственной лабораторией и ее подразделениями 
 - актов с результатами испытаний;
- актов исследований образцов; 
- заключений о соответствии ГОСТ, ТУ;
- методологических рекомендаций по улучшению качества продукции; - заданий на проведение испытаний, исследований (механическим, физическим или химическим способом);
- ...

5.8 С отделом материально-технического снабжения - сопроводительных документов поставщиков на поступающие на предприятие материальные ресурсы (сертификатов, деклараций о соответствии, паспортов и т.д.);
- копий договоров поставок, изменений к ним;
- иных документов для составления рекламаций; - актов приемки продукции по качеству и комплектности;
- актов отбраковки продукции;
- заявлений о рекламациях;

5.9 С отделом сбыта - образцов упаковочных ярлыков;
- рекламаций к качеству продукции, полученных предприятием от потребителей;
- данных о возврате продукции потребителями;
- ...
 - документов, подтверждающих качество продукции (деклараций, паспортов и т.д.);
- документов, сопровождающих продукцию и подлежащих передаче потребителям;
- разрешений на пломбирование ящиков, контейнеров, вагонов;
- отчетов о рассмотрении рекламаций по качеству продукции, сведений об основаниях направления рекламаций;
5.10 С главной бухгалтерией - сведений о результатах учета потерь от брака;
- сведений о взысканиях с виновных;
- ...
 - актов отбраковки продукции;
- заключений о виновности работников;
- копий рекламаций;
- расчетов издержек на устранение брака;
5.11 С отделом маркетинга - актов внешней приемки контрагентами;
- информации о несоответствии заявленного качества продукции в течение гарантийных сроков;
- представлений о постановке продукции по отдельным позициям номенклатуры на гарантийное обслуживание, а также о снятии с гарантийного обслуживания;
- данных отдела (бюро) послепродажного обслуживания о недостатках продукции, выявленных в процессе ее использования или эксплуатации;
- образцов продукции, выпускаемой предприятиями-конкурентами, для установления степени качества; - сведений о технологических изменениях продукции;
- сведений о мероприятиях по повышению качества продукции;
- обобщенных результатов рекламационной работы;
- результатов анализа качества образцов продукции, выпускаемой предприятиями-конкурентами;
- ...

5.12 С юридическим отделом - копий разделов договоров с поставщиками о качестве продукции;
- запросов о качестве выпускаемой продукции для претензионной и исковой работы; - технических рекомендаций по составлению разделов договоров, касающихся приемки продукции по качеству и комплектности;
- ответов на запросы юридического отдела;


6. Права отдела контроля качества

6.1. Отдел контроля качества имеет право:
6.1.1. Прекращать приемку и отгрузку продукции в случае:
- несоответствия ее качества стандартам, технической документации, утвержденным эталонам, образцам;
- несоответствия ее комплектности, установленной нормативно-технической документацией;
- отсутствия обязательной установленной технической документации;
О прекращении приемки (отгрузки) начальник отдела контроля качества в письменном виде ставит в известность технического директора.
Распоряжение начальника отдела контроля качества об отказе в пропуске продукции может быть отменено только на основании письменного приказа директора.
6.1.2. При выявлении несоответствия продукции стандартам на отдельных этапах производства вносить предложения руководству предприятия о приостановке процесса изготовления в соответствующих структурных подразделениях предприятия, а саму продукцию браковать.
6.1.3. Требовать от руководителей всех структурных подразделений:
- проведения мероприятий, направленных на повышение качества производимой продукции;
- предоставления необходимой для осуществления работы отдела информации;
6.1.4. В случае возникновения разногласий по качеству продукции принимать окончательное решение о приемке или отбраковке последней.
6.1.5. При разрешении споров о качестве продукции в суде выдавать экспертное заключение (по требованию суда).
6.2. Начальник отдела контроля качества также вправе представлять:
6.2.1. Предложения о поощрениях отличившихся работников и о привлечении к дисциплинарной ответственности работников, не соблюдающих трудовую и производственную дисциплину.
6.2.2. Заключения о фактах порчи ценностей (при составлении документов для оформления списания недостач ценностей и порчи сверх норм естественной убыли).



7. Ответственность отдела контроля качества

7.1. Ответственность за качество и своевременность выполнения функций отдела несет начальник отдела контроля качества.
7.2. На начальника отдела возлагается персональная ответственность за:
7.2.1. Соответствие законодательству издаваемых отделом инструкций и указаний по вопросам качества продукции.
7.2.2. Составление, утверждение и представление достоверной информации о качестве продукции.
7.2.3. Обеспечение руководства предприятия информацией о качестве выпускаемой продукции.
7.2.4. Своевременное, а также качественное исполнение распоряжений руководства предприятия по вопросам качества продукции.
7.2.5. Недопущение использования неисправных приборов контроля.
7.2.6. Недопущение применения устаревших нормативов и стандартов.
7.3. Ответственность работников отдела контроля качества устанавливается соответствующими должностными инструкциями.



8. Заключительные положения


8.1. При выявлении несоответствия какого-либо пункта положения реальному состоянию дел в отделе контроля качества руководителем отдела, сотрудником либо другим лицом необходимо обратиться в 


(службу персонала, отдел кадров, экспертную комиссию по положениям и должностным инструкциям и т.д.)

с заявкой на внесение изменений и дополнений в положение. (Форма заявки представлена в Приложении 1).

8.2. Внесённое предложение рассматривается подразделением указанным в п. 8.1. данного положения в течение одного месяца со дня подачи заявки. 
По результатам рассмотрения выносится решение: 
- принять изменение или дополнение,
- отправить на доработку (с указанием срока доработки и исполнителя), 
- отказать в принятии вносимого предложения (в этом случае заявителю направляется обоснованный отказ в письменном виде).

8.3. Внесение изменений и дополнений в положение утверждается 


( техническим директором, заместителем генерального директора, генеральным директором и т.д.)

по представлению 


(менеджера по персоналу, начальника отдела кадров, руководителя экспертной комиссии по Положениям и должностным инструкциям и т.д.)






Руководитель структурного подразделения  
 (подпись) (фамилия, инициалы)
СОГЛАСОВАНО: 
Начальник юридического отдела 
 
(подпись) (фамилия, инициалы)
 
00.00.2000 
 
С инструкцией ознакомлен:  
 (подпись) (фамилия, инициалы)
 00.00.00 









 

Наши партнеры: