Должностная инструкция IT-менеджера (скачать текст)

УТВЕРЖДАЮ  __________________________  (Ф.И.О.)     Директор __________________________

  (наименование предприятия)

Должностная инструкция IT-менеджера

I. Общие положения 

1. IT-менеджер относится к категории руководителей.2. На должность IT-менеджера назначается лицо, имеющее профессиональное (техническое) образование опыт работы в сфере IT технологий не менее ___________ лет.3. IT-менеджер должен знать:3.1. Нормативные и методические материалы по организации автоматизированных систем управления.3.2. Сетевое аппаратное и программное обеспечение.3.3. Средства сетевого и системного управления.3.4. Организацию планирования и оперативного управления производством.3.5. Структуру предприятия, производственные и функциональные связи между его подразделениями.3.6. Порядок постановки задач, их алгоритмизации.3.7. Основы проектирования автоматизированной обработки информации и программирования.3.8. Информационные технологии, информационные процессы.3.9. Основы менеджмента.3.10. Английский язык.3.11. Социологию и психологию социально-технологических систем.3.12. Основы экономики, организации производства, труда и управления3.13. Информационное законодательство.3.14. Основы трудового законодательства.3.15. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности.4. Назначение на должность IT-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.5. IT-менеджер подчиняется непосредственно ___________________________________.6. На время отсутствия IT-менеджера (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности 

IT-менеджер:1. Определяет задачи внедрения информационной системы, направления разработки и применения информационной системы.2. Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы.3. Разрабатывает методологическую основу информационной системы.4. Организует подготовку проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование.5. Организует договорную работу с поставщиками (подрядчиками) информационной системы.6. Руководит работами по настройке и поддержке информационной системы.7. Осуществляет: 7.1. Контроль и установку программного обеспечения (software control & distribution).7.2. Планирование ресурсов (capacity management).7.3. Управление заявками пользователей на обслуживание (incident management).7.4. Управление изменениями (change management):— управление запросами на изменения (RfC);— подтверждение и планирование изменений;— управление приоритетами запросов.7.5. Управление составом ИС (сonfiguration management):— контроль инфраструктуры посредством поддержки адекватных данных обо всех необходимых ресурсах;— предоставление текущего статуса и истории каждого элемента инфраструктуры;— взаимосвязь элементов инфраструктур.7.6. Управление надежностью (availability management).7.7. Устранение нарушений работы сервисов (problem management).8. Обеспечивает бесперебойное функционирование системы и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений.9. Осуществляет прогнозирование изменений в автоматизации предприятия и разрабатывает меры упреждающего управления.10. Осуществляет руководство разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы.11. Подготавливает отчеты, предложения по модернизации информационной системы.

III. Права 

IT-менеджер имеет право:1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и самостоятельных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность 

IT-менеджер несет ответственность:1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.С инструкцией ознакомлен: ___________________ _________________  (подпись) (Ф.И.О.)»___»__________ ____ г.